Le e-commerce dans le commerce

mar, jan 19, 2010

Savoir faire

Cost Kill

Cost Kill

Cette semaine j’ai vu du process e-commerce dans le commerce.

Freinant à quatre fers pour accompagner ma moitié dans le marathon bi-annuel des soldes, je me suis échappé vers une enseigne plus en adéquation avec mes goûts de Geek : Cost-kill qui nous promet les prix du web avec une boutique. Le web ayant suffi comme mot clé pour me décider, hop dans la boutique.

Alors déjà grand déception, je ne vois pas de pc, pas de ventilo usb avec un néon , ou de chauffe tasse usb… Attrapant un conseiller (le responsable du magasin en fait) pour lui demander où sont les PC, il me propose de m’expliquer le fonctionnement d’un cost-kill car apparemment c’était ma première visite (beh oui). Donc je lui ai posé quelques questions…

Comment ca marche ?

80% d’un cost-kill c’est de l’entrepôt, les 20% restant c’est la zone ouverte au public. Il y a 20 ou 30 modèles exposée (frigo, micro-ondes,etc…) et 6 bornes de consultations. A votre visite en magasin , vous utilisez une borne pour choisir votre produit sur leur site de e-commerce, si le produit est dispo , on repart avec sinon il est là en trois jours.

Quel est l’avantage a venir chez cost-kill ?

La magasin d'Avignon et les bornes de consultation web.

La magasin d'Avignon et les bornes de consultation web.

Le prix et le service. je cite le responsable:  «  à coté chez Darty, ils sont plus de 20 vendeurs pour quasiment le même nombre de référence, nous ont est 5. Moins de masse salariale = moins chers pour les clients… »

Merci au revoir et bonne soirée…

Encore une fois de plus, il est mis en évidence que les habitudes d’achats et surtout de process d’achat du e-commerce ont grandement amélioré le coût de distribution des produits.

20 employés contre cinq, aucune comparaison possible. Cost-kill a trouvé comment augmenter sa marge et faire des produits d’appel.

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